|
|
 |
Zasady Programu Partnerskiego
|
 |
Program Partnerski obejmuje współpracę z Kroll Ontrack w zakresie odzyskiwania danych i dystrybucji oprogramowania firmy Kroll Ontrack.
Zostając Partnerem Kroll Ontrack uzyskujesz:
- Wsparcie technologiczne światowego lidera w zakresie:
- laboratoryjnego odzyskiwania danych,
- samodzielnego odzyskiwania danych,
- bezpowrotnego kasowania danych (programowo lub sprzętowo),
- dostarczania elektronicznych środków dowodowych,
- diagnostyki i bezpłatnych porad.
- Najwyższą na świecie skuteczność odzyskiwania danych.
- Wsparcie handlowe w postaci marki Kroll Ontrack.
- Bezpłatne konsultacje dla całego personelu serwisowego (i/lub handlowego).
- Możliwość pomocy Klientom w sytuacjach kryzysowych.
- Wzmocnienie wizerunku Partnera jako firmy dbającej o dobro i bezpieczeństwo swoich Klientów.
- Uzupełnienie oferty o zaawansowane rozwiązania Ontrack'a.
- Zwiększenie konkurencyjności.
- Rozwój pracowników.
- Całodobową pomoc i wsparcie.
- Priorytetową obsługę spraw swoich Klientów.
- Wsparcie Kroll Ontrack w postaci informacji technicznych i handlowych oraz porad z zakresu bezpieczeństwa i zachowania w sytuacjach kryzysowych.
- Materiały marketingowe i możliwość udziału we wspólnych event'ach.
- Możliwość dystrybucji oprogramowania firmy Kroll Ontrack.
- Daleko idące wsparcie procesu sprzedaży i atrakcyjne upusty.
- Profesjonalne działania marketingowe i PR-owe.
- Prowizję od wszystkich przekazanych spraw dotyczących odzyskiwania danych.
Po podpisaniu umowy Status Autoryzowanego Partnera Kroll Ontrack uprawnia do:
- Korzystania z tytułu "Autoryzowany Partner Kroll Ontrack".
- Korzystania z logo "Autoryzowany Partner Kroll Ontrack".
Partner Ontrack odzyskiwanie danych ma do dyspozycji dwa sposoby obsługi swoich Klientów: przekazanie sprawy lub pośrednictwo w obsłudze Klienta.
Przekazanie sprawy:
Partner przekazuje obsługę Klienta, który utracił dane, bezpośrednio do Ontrack odzyskiwanie danych. Cała dalsza obsługa Klienta, od poinformowania go, że otrzymaliśmy jego dysk w celu odzyskania z niego danych, do wystawienia faktury za zakończoną obsługę, spoczywa na nas.
Zalety bezpośredniego przekazania Klienta:
- Wyższa prowizja od sprzedanych usług ekspertyzy nośników i odzyskiwania danych.
- Pewność, że Klient zostanie obsłużony w najlepszy sposób.
- Pewność, że Klient zostanie obsłużony w najlepszy sposób.
- Możliwość zaoferowania Klientom usług odzyskiwania danych o najwyższej jakości bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
- Korzystanie z doświadczenia oraz marki Kroll Ontrack.
Jeżeli przekazujesz obsługę Klienta, który utracił dane bezpośrednio do Koll Ontrack prosimy Cię byś wypełnił formularz przekazania sprawy utraty danych na stronie lub skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem tel. 032 / 77 999 99
Pośrednictwo:
Partner przejmuje na siebie wszystkie obowiązki oraz pełną odpowiedzialność (także finansową) związana z obsługą Klienta.
Zalety pośrednictwa w obsłudze Klienta:
- Upust cenowy od usług ekspertyzy nośników i odzyskiwania danych,
- Utrzymanie bezpośredniego kontaktu z Klientem.
- Możliwość zaoferowania Klientom usług odzyskiwania danych o najwyższej jakości bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
- Korzystanie z doświadczenia oraz marki Kroll Ontrack.
Jeżeli wybierasz pośredni sposób obsługi Klienta prosimy, byś przesłał zamówienie na ekspertyzę wraz z formularzem danych technicznych.
Jeśli masz wątpliwości jak pomóc swojemu Klientowi - zadzwoń tel. 032 / 77 999 77.
Specjaliści z Działu Obsługi Klienta pomogą Ci.
Nośniki diagnozowane dla naszych Partnerów traktowane są priorytetowo (nośniki diagnozowane są jako pierwsze wśród wszystkich nośników w tym samym trybie ekspertyzy).
Wszystkie formularze związane z przekazywaniem przypadków dostępne są na naszej stronie www.
Formularze możesz wysłać do nas wraz z dyskiem, e-mailem, faksem lub wypełnić na stronie.
Dla każdego Klienta, w każdym przypadku utraty danych możesz wybrać dowolny sposób jego obsługi.
W ramach współpracy Partnerskiej możesz oferować swoim klientom oprogramowanie, którego producentem jest Kroll Ontrack.
Będąc naszym partnerem możesz pomóc swojemu
Klientowi uratować jego strategiczne dane
- będzie Ci za to wdzięczny
|
|
